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管理知识-跨国企业的组织管理教材(PPT48页)

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第七章 跨国企业的组织管理 ? 跨国公司的组织结构概述 ? 跨国公司组织结构的形式 ? 跨国公司组织结构的选择 第一节 跨国公司组织结构的演变 一、跨国公司组织结构的含义 二、跨国公司组织机构设计的原则 三、跨国公司组织结构的演变过程 一、跨国公司组织结构的含义 跨国公司的组织结构,是为实现跨国经营 目标而确定的一种内部权力、责任、控制和协 调关系的形式。它既涉及跨国公司内部部门之 间、岗位之间及员工之间的相互关系,也涉及 公司内部的决策和控制系统。 一、跨国公司组织机构设计的原则 (一)组织结构设置的一般原则 ?服从组织结构的目标:组织结构设计必须符合组织的目标。 ?合理设计管理范围与管理层次:管理范围是指一个上级直 接指挥的下属人数;管理层次指组织中等级链的数量。 ?明确各管理层的权利和责任:责、权、利相当的原则。 一、跨国公司组织机构设计的原则 (二)跨国公司组织结构设置的特有原则 ? 符合职能与专业的要求 ? 符合产品与技术的要求 ? 符合地区与环境的要求 二、跨国公司组织结构的演变过程 第二节 跨国公司组织结构的形式 一、组织结构的基本形式 二、跨国公司组织结构的选择 一、组织结构的基本形式 (一)国际业务部 这种组织结构是跨国公司在内部设立一个专门负责 国际业 务的部门。它主要适用两种情况:一是出口业务 量小,国外业务规模不大;二是国外业务好坏对企业影 响不大,而且企业无须考虑产品适应性和采取不同的市 场营销战略。 其优点是集中国际业务,利于管理;有助于形成统 一的国际战略;国际和国内业务关系比较容易处理。缺 点是国际和国内业务容易互相扯皮。 (一)国际业务部 (二)全球职能组织结构 (二)全球职能组织结构 把国外业务活动整合到各部门里去的结构形式。这种 结构形式中,各部门不仅负责本国范围内的部门事务,也 负责国外业务中的本部门事务。适用于多样化程度低、标 准化程度高,或国外业务比重小的企业。优点是便于集中 管理,缺点是国外子公司会陷入多头管理的困境(子公司 各部门分别要面对子公司和总部各部门的领导)。 海尔集团的整合部门结构 2010年营业额1357亿元的全球化集团公 司。当年,海尔跃升为全球白色家电第一 品牌,并被美国《新闻周刊》(Newsweek) 网站评为全球十大创新公司。 其中,海尔在 冰箱、洗衣机、酒柜三个产品的市场占有率 排名中继续蝉联全球第一。按冰箱的品牌份 额统计,海尔牌冰箱以10.8%的品牌市场占有 率第三次蝉联世界第一,领先第二名5个百分 点;按制造商排名,海尔冰箱公司以12.6%的 市场份额第二次蝉联世界第一,继续领先美 国惠而浦。海尔牌洗衣机以9.1%的市场份额 第二次蝉联世界第一;海尔酒柜制造商与品 牌零售量占全球市场的14.8%,首次登顶世界 第一。 海尔中央研究院的目标和任务 目标:建立世界先进水*的技术研发机构以及先进的 资源整合中心,整合利用全球优势资源,为海尔集团 在全球的发展服务,支持集团的全球化品牌战略是海 尔中央研究院的目标。海尔中央研究院担负的使命是 “为海尔集团创全球知名品牌提供核心技术支持。” 海尔中央研究院主要围绕以下五个方面开展工作的: ?整合全球科技资源,实现超前技术项目的商品化,为 海尔的国际化发展提供源源不断的技术支持; ?集成软件资源,提升海尔产品的附价值,并实现成本 节约; ?主持技术标准的制定和实施,成为海尔及中国的技术 标准拥有者,提升海尔及中国家电产品的技术实力; ?为海尔集团在全球的制造、采购、服务部门提供研发 能力和技术支持; ?动态跟踪、采集、分析全球经济、市场、技术的动态, 为海尔集团的决策提供依据。 (三)全球地区组织结构 (三)全球地区组织结构 把国内外的业务活动按地区分门别类加以管理,地区 部门领导负责各自所在地区的所有业务活动。适用于在国 外开展生产和营销等全面业务活动的企业。优点是可以从 全球范围的视角去考虑子公司的发展,能让企业适应有巨 大差别的市场。缺点是地区业务活动相对封闭,之间协调 困难,同时造成同类管理人员重叠。 (四)全球产品组织结构 (四)全球产品组织结构 把所有国外业务活动整合到产品分公司中。生产和营 销同样产品的国内外控股公司隶属于母公司的产品部门。 业务领域或产品经理不仅负责相应业务在国内的事务,也 负责其再国外的事务。适用于产品多样性强、国际业务范 围大的企业。优点是可以在全球范围内完善产品计划,让 国内的产品部门积累国际市场经验;同时还可以清楚对产 品实施成本核算。缺点是没有考虑各国或地区的特点。 (五)混合式(矩阵式)结构 (五)混合式(矩阵式)结构 将上述几种结构组成矩阵的形 式,目的是希望克服上述单范畴机 构的缺点。 宝洁公司的混合结构 全球业务单位 GBU GBU1 美容护理用品 GBU2 洗涤用品 GBU3 纸品 GBU4 食品 护肤类事业部 (包含多个品牌) 总经理 护肤类事业部 (包含多个品牌) 总经理 个人护理类事业部 (包含多个品牌) 总经理 宝洁公司(英语:Procter & Gamble,简称P&G) 是美国一个跨国消费日用品公司,也是目前全球最大的 日用品生产商之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那提, 全球员工*140,000人。主要产品为美尚、健康和个人 护理用品。 2012年,宝洁公司销售额为到836.8亿美元。财富 杂志称其为财富500强中第十大最受赞誉的公司。 宝洁公司(Procter & Gamble ) 二、 跨国公司组织结构的选择 (一)影响跨国公司组织结构选择的因素 (二)跨国公司组织结构的新发展 (一)影响跨国公司组织结构选择的因素 1. 跨国经营战略 ? 跨国经营初期 国际部 ? 多国战略期 全球性地区分部 ? 全球战略初期 全球性产品分部 ? 全球战略成熟期 全球混合结构 (一)影响跨国公司组织结构选择的因素



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